淘宝金牌客服团队评级标准〖A〗、淘宝金牌客服团队评分等级是商家客服接待能力的评定体系，从新灯塔综合服务分、满意率等多维度进行考评，等级分为金牌、银牌、黑牌客服团队（试运行期间暂不评定黑牌），旨在帮助优质商家提升店铺口碑。等级评定标准考核周期为月度，每月1日显示上月评定结果，统计周期为T-32至T